Krijg je geen e-mail met de inlogcode of tweestapsverificatie (2FA) van ConverzAI?
Geen zorgen — dit is meestal eenvoudig op te lossen met onderstaande stappen.
? 1️⃣ Controleer je inbox en spammap
Kijk in ongewenste e-mail, reclame, updates of andere tabbladen.
Zoek op afzender: login@converz.app of onderwerp: Je ConverzAI-inlogcode.
Markeer het bericht als veilig zodat toekomstige codes niet gefilterd worden.
⚙️ 2️⃣ Voeg ConverzAI toe aan veilige afzenders
Voeg dit e-mailadres toe aan je adresboek of veilige lijst:
login@converz.app
Zo voorkom je dat beveiligingssystemen of spamfilters onze mails blokkeren.
? 3️⃣ Wacht even of vraag een nieuwe code aan
Soms duurt levering een minuut.
Klik na 2 minuten op Stuur nieuwe code.
Gebruik steeds dezelfde browser of tabblad waarin je je e-mail hebt ingevuld.
Let op: elke nieuwe code vervangt de vorige. Alleen de laatste is geldig.
? 4️⃣ Controleer je bedrijfs- of IT-omgeving
Gebruik je een zakelijk e-mailadres? Dan kan de mail worden tegengehouden door interne filters.
Vraag je IT-afdeling om login@converz.app toe te voegen aan de toegestane afzenders (whitelist).
Controleer of je mailserver externe inlogmails niet blokkeert.
? Tip
Gebruik je nog steeds geen mail?
Neem contact op via support@converz.app met je e-mailadres en wij helpen je direct verder.
Kort samengevat: Controleer je spammap, veilige afzenders en vraag eventueel een nieuwe code aan. Voeg login@converz.app toe aan je veilige lijst om 2FA-mails altijd te ontvangen.
Was dit artikel nuttig?
Dat is fantastisch!
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Sorry dat we u niet konden helpen
Hartelijk dank voor uw beoordeling
Feedback verzonden
We stellen uw moeite op prijs en zullen proberen het artikel te verbeteren