Krijg je geen e-mail met de inlogcode of tweestapsverificatie (2FA) van ConverzAI?
Geen zorgen — dit is meestal eenvoudig op te lossen met onderstaande stappen.
? 1️⃣ Controleer je inbox en spammap
Kijk in ongewenste e-mail, reclame, updates of andere tabbladen.
Zoek op afzender: login@converz.app of onderwerp: Je ConverzAI-inlogcode.
Markeer het bericht als veilig zodat toekomstige codes niet gefilterd worden.
⚙️ 2️⃣ Voeg ConverzAI toe aan veilige afzenders
Voeg dit e-mailadres toe aan je adresboek of veilige lijst:
login@converz.app
Zo voorkom je dat beveiligingssystemen of spamfilters onze mails blokkeren.
? 3️⃣ Wacht even of vraag een nieuwe code aan
Soms duurt levering een minuut.
Klik na 2 minuten op Stuur nieuwe code.
Gebruik steeds dezelfde browser of tabblad waarin je je e-mail hebt ingevuld.
Let op: elke nieuwe code vervangt de vorige. Alleen de laatste is geldig.
? 4️⃣ Controleer je bedrijfs- of IT-omgeving
Gebruik je een zakelijk e-mailadres? Dan kan de mail worden tegengehouden door interne filters.
Vraag je IT-afdeling om login@converz.app toe te voegen aan de toegestane afzenders (whitelist).
Controleer of je mailserver externe inlogmails niet blokkeert.
? Tip
Gebruik je nog steeds geen mail?
Neem contact op via support@converz.app met je e-mailadres en wij helpen je direct verder.
Kort samengevat: Controleer je spammap, veilige afzenders en vraag eventueel een nieuwe code aan. Voeg login@converz.app toe aan je veilige lijst om 2FA-mails altijd te ontvangen.
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article